セントラル浄水器 を勧められました。

エコキュートの買い替えを検討していた我が家。たまたま来た営業の方に セントラル浄水器 を勧められました。

はじまり

エコキュートを買い替えましたにも記載した通りなのですが、ある日我が家のエコキュートが使えなくなってしまい、困っていたところにたまたま「近隣の家でエコキュート設置工事をするのでご挨拶に伺いました」と訪ねてきた人がいました。
ついつい「そちらではエコキュートはいくらくらいで出来るものなんですか？」と聞いたところ「そういうことなら、きっと喜んでいただけるプランを紹介したいので別の日に時間を取ってもらえませんか？」と言われ、話を聞いてみることにしました。

来訪される

約束の時間にいらっしゃいまして、まずはエラーの出たエコキュートを診てくれました。
結局10年超経っているので、部品もない可能性が高く買い替えを勧められてしまいました。

自社のエコキュートプランを提案される。

今回お話いただいた会社は仮にA社とします。
A社はリフォームを扱っている会社。事前にいただいてた名刺に載っていたHPを見てみると会社概要など最低限の情報が載ったHP。どんなリフォームをしたなどの過去事例や得意としているリフォームなどは載ってませんでした。もちろんエコキュートについても具体的な掲載はなし。どんな会社か結局よくわからない状態で説明を聞き始めました。
営業の方Aさんは白い紙を取り出し、なにやら書きながら説明を始めました。
A社はリフォームを取り扱っている会社。自社でリフォームしていただいたお客様は末永いお付き合いをしたいと思っているので、うちとお取引いただいた方にはリフォームをはじめ電化製品なども卸売り価格で提供できるようにしています。エコキュートも卸売り価格の30万で提供できます！メーカーも好きなものを選んでいただけます！エコキュートのパンフレットも家電量販店からもらってきました！
と、家電量販店でもらってきたという各メーカーのエコキュートのパンフレットを見せてきました。
（え？自社にあったものではなくて、家電量販店からパンフレットもらってきたの？）
という私の疑問はさておき、話は続きます。

エコキュートが壊れる原因は水道水に入っている塩素（営業の人いわく）

ただ、当社もただただ卸売り価格で提供はできないんです。
お客さまにもエコキュートを長持ちするように使っていただくためにしていただきたいことがあるんです。
それは「セントラル浄水器」です。
エコキュートが壊れる原因は塩素です。その塩素を取り除くためセントラル浄水器を入れていただきます。
カートリッジの取り換えが２年に1度発生しますが、その時にエコキュートも定期点検して、壊れそうな部品は交換して帰りますので、エコキュートは長持ちします！
10年たつと部品がなくなってしまうので、10年にさしかかる直前にエコキュートの部品を全部変えますので10年たってもほぼ新品の状態です！エコキュートも10年以上持ちます！そのあと壊れてもまた30万円で新しいエコキュートが買えます！…と。
まとめると、
・A社と契約すればエコキュートが30万で買える。
・定期メンテナンスもしてくれる。
・他の電化製品も卸売り価格で提供してくれる。（掃除機やテレビや洗濯機、エアコンなど…）
・そのためにはセントラル浄水器を契約して欲しい（約60万）
・セントラル浄水器のカートリッジは2年に１度交換が必要。カートリッジは約3万）

その場で決断を迫られる

この話は1件のお客様に対し、一回しかできないんです。
大変お得なサービスだと思います。この場でどうするか決めてください！

…え？

今エコキュートが壊れて困ってるのに、セントラル浄水器の契約を今決めないといけないの？
エコキュートの注文はセントラル浄水器を決めてから…ってエコキュートくるのいつになるの？
ってか会社のHPすごい簡素で創立2年くらいだったけど、そんな10年先もサービス提供できる保証あるの？

…今日はこのあと予定があって契約の手続きには進めません。
即決しないといけないのであれば、契約できないので結構です。

と伝えると「では、明日の朝まで待ちます。明日契約に来ますので、ご連絡ください。」と言われ帰られました。

いちおう検討

当社に関してのパンフレットはなく、勧められたセントラル浄水器も親会社のものだと言うがパンフレットはなし。
いちおうセントラル浄水器の会社の名前だか聞いたので、HPを探してみるとセントラル浄水器を導入したお宅の施工例などの掲載はあり。セントラル浄水器自体は悪いものではなさそうです。
でもA社との関連性は一切掲載なし。セントラル浄水器はA社含め提携している会社が共同で開発したものなので、どこかの会社にもしもがあっても他の会社がカバーします、と言われましたが、共同で開発した会社についても一切記載なし。
とかげのしっぽ切りなのかな…と感じました。

キチンとお断り

営業マンの方、予定が詰まっているとおっしゃっていたので、聞いていた携帯にSMSを送りました。
特に返信はありませんでしたが、翌日いらっしゃることもありませんでした。

気を付けよう。

訪問営業には気を付けよう…と思いました。
ただ、セントラル浄水器自体は悪いものではないと思うので、水質が気になった時には自分たちから能動的に比較検討しようと思いました。